La personne en situation de handicap complexe, qui n’accède ni au langage oral, ni à un code de communication élaboré (polyhandicap, syndrome d’Angelman, autres maladies génétiques…), a des compétences de communication difficilement interprétables. Pourtant, elle communique. Il est essentiel, pour la considérer comme un véritable interlocuteur et limiter les troubles du comportement, d’apprendre à observer et à reconnaître ce qu’elle comprend et ce qu’elle exprime, de lui apporter les outils utiles aux échanges et à la transmission des informations fondamentales, pour que chaque aidant, qu’il soit habituel ou ponctuel, en soit informé et les prenne en compte.
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